اورژانس خدمات شهری به عنوان اقدام ابتکاری اولین بار در خراسان جنوبی با هدف تسریع در خدمات‌رسانی به شهروندان در فردوس راه‌اندازی شد.

شهردار فردوس روز سه‌شنبه در آیین افتتاح اورژانس خدمات شهری (۱۳۷) که با حضور امام جمعه و فرماندار فردوس برگزار شد، گفت: با توجه به بررسی‌های صورت گرفته و گلایه‌های شهروندان مبنی بر تاخیر در رفع مشکلات حوزه خدمات شهری، راه‌اندازی این حوزه در شهرداری را در دستور کار خود قرار دادیم.

حسین اکبری افزود: بسیاری از شهروندان از اینکه اعتراض آنان درخصوص برخی مشکلات مانند تجمع نخاله‌های ساختمانی در محل، شکستگی جداول، فرورفتگی و آبگرفتگی معابر و مسایلی از این قبیل به نتیجه نرسیده یا بیش از یک ماه به طول انجامیده است گلایه‌مند بوده‌اند و با راه‌اندازی این اورژانس خدمات شهری مسایل و مشکلات در کمتر از ۴۸ ساعت رسیدگی و برای رفع آنها اقدام خواهد شد.

وی گفت: مواردی مثل آسفالت معابر که درخواست اکثر مردم بوده، دلایلی داشته است که مسوولان اورژانس خدمات شهری باید در این زمینه مردم را توجیه کنند و دلایل تاخیر آسفالت را به آنها اطلاع دهند.

شهردار فردوس بیان کرد: این طرح مورد توجه بسیاری از مدیران حوزه خدمات شهری قرار گرفته و از آن به عنوان الگویی مناسب برای اجرا در سراسر استان یاد شده است.

وی همچنین از همکاری افتخاری ۱۴ شهردار محله در شهر فردوس تشکر کرد و افزود: در دوران شیوع کرونا بسیاری از کارمندان ادارات از دورکاری استفاده کردند ولی کارکنان خدمات شهری و فضای سبز شهرداری به‌خصوص پاکبانان بدون دورکاری تمام وقت به شهروندان خدمت کردند.

امام جمعه فردوس نیز در این آیین گفت: این تقدیرها باید هر چند وقت در دستور کار مدیران قرار گیرد تا روحیه خدمت در کارمندان تقویت شود.

حجت الاسلام محمد شاکری افزود: با این تقدیرها که البته باید مستمر باشد و قدر دانستن افراد، بازدهی مدیریتی ارتقا می‌یابد و افراد با روحیه بالاتری کار و تلاش می‌کنند.

فرماندار فردوس هم با تشکر از خدمات کارکنان خدمات شهری به‌ویژه پاکبانان گفت: شهرداری‌ کلانشهرها بیش از ۴۰۰ خدمت را ارایه می‌دهند که این میزان در شهرهای کوچک مثل شهر فردوس ۲۰۰ خدمت است و همگی به لطف کارکنان خدوم این نهاد است.

حمید حلاج‌مقدم اظهار داشت: ابتدای شیوع کرونا بسیاری از ادارات تعطیل شدند اما حوزه خدمات شهری به‌خصوص پاکبان‌های شهر به کار خود ادامه دادند و شهر مانند دیگر روزها تمیز بود و زباله‌ها به‌موقع جمع‌آوری شد که از این عزیزان تقدیر و تشکر می‌کنیم.

در پایان مراسم از فرزندان پاکبان‌هایی که حایز رتبه برتر کنکور سراسری شدند نیز تقدیر شد.